Модуль AI
ИИ-ассистент — это программа, использующая искусственный интеллект, чтобы помогать людям в выполнении различных задач. У нас он умеет отвечать на вопросы, в том числе из Ваших данных и запускать различные сценарии, например генерацию документов или давать команду на открытие ворот — способы применения ограничены только фантазией.
Создать такого помощника можно в разделе "ИИ-ассистенты", после чего использовать его в Телеграм, по ссылке в виде чата, в сценариях или напрямую по API для соединения с различными системами.
В случае использования ассистента в сценарии — Вы просто создаете модуль AI и выбираете любой из созданных ассистентов, что позволяет внедрить его практически в любой процесс и интеграцию.
Создание и настройка ассистента
Ассистент создантся всего за 3 простых шага. Рассмотрим каждый в отдельности.
Шаг 1
Укажите имя - это внутреннее название Вашего ассистента, которое будете видеть только Вы.
Опишите, что и как должен делать Ваш ассистент - это промпт. Промпт в ИИ - это текстовый запрос или инструкция, которую пользователь вводит для получения ответа от модели искусственного интеллекта. Он помогает задать контекст и направление для генерации текста, позволяя ИИ понимать, что именно ожидает пользователь. Например, промпт может быть вопросом, командой или даже началом истории, на основе которого ИИ создает ответ или продолжение.
Подключение - Вы можете использовать как встроенное подключение, так и использовать отдельного провайдера с выбором конкретной модели: PolzaAI или HydraAI.
Разрешить запуск сценариев - Вы можете поручить Вашему ассистенту запуск сценариев, которые Вы же и создали. Состав сценарий может быть абсолютно разным: от получения/передачи данных в какую-то CRM, до генерации и отправки письма клиенту, либо запуском сторонней системы по API.
Шаг 2
База знаний (RAG) - Вы можете создать новую базу знаний, загрузив в нее PDF, TXT, Word, Excel документы или введя вручную, выбрать существующую, либо не создавать вовсе. База знаний может пригодиться, например, для специфических ответов, которые есть только в Вашей компании, о чем ИИ по умолчанию не знает.
Каждый документ при импорте из файлов разбивается на кусочки отдельных документов по 3000 символов и в дальнейшем участвуют в подборе для ответа на вопрос клиента.
Шаг 3
Тестирование ассистента и донастройка параметров при необходимости. Вы можете дополнительно настраивать параметры работы ИИ:
- максимальное количество сообщений из истории - количество предыдущих диалогов пользователя и ИИ, позволяет хранить контекст беседы
- максимальное количество документов из базы знаний - при использовании базы знаний из нее происходит выборка наиболее релевантых вопросу пользователя документов, из которых дальше формируется ответ. Например, если у Вас длинная инструкция, разбитая на несколько разных документов, имеет смысл установить значение в 2 или более документов.
- коэффициент совпадения документов (score) - внутренняя оценка уверенности ИИ в том, что найденные документы соответствуют вопросу, выставляется в диапазоне от 1 до 100, где 1 - принимается любой документ, а 100 - только полностью соответствующий вопросу.
Другие модули
- HTTP - исходящий запрос;
- Webhook - входящий запрос;
- Response - ответ на входящий запрос;
- Iterator - цикл для работы с массиом (набором) данных;
- IF - создание условий;
- JS - написание собственной логики обработки данных на языке JavaScript;
- Mail - отправка почты с Email адреса;
- DB - база данных для операций записи, чтения, обновления и удаления строк;
- PDF - генератор PDF документов;
APInita